photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

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Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

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Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Le guide accompagnateur bilingue français, anglais H/F de la Maison de champagne a pour missions d'assurer les visites grand public et visites privées. Principales missions : - valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - participer à la dégustation et commenter les vins - participer à l'animation des ventes - accompagner les visiteurs - prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - contribuer à améliorer la base de données visiteurs - respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Contrat longue durée. Pour mener à bien[...]

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Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Chargé / Chargée de promotion touristique

Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Secteur : création de jardins paysagers et d'œuvres d'arts visuels dans l'espace public, en régions Hauts-de-France et Grand-Est. Dans un contexte de développement de ses projets et de diversification de ses ressources, Art & jardins / Hauts-de-France cherche à renforcer son réseau d'entreprises partenaires, développer ses projets européens et accroître le nombre de visiteurs dans ses jardins. Sous l'autorité générale du directeur, et en étroite collaboration avec l'administrateur et la directrice de l'attractivité et de la communication, la mission consistera à accroître les ressources et le réseau de partenaires privés de l'association, à assurer la promotion et la prospection commerciale de ses activités auprès des opérateurs de tourisme nationaux et internationaux, développer et assurer le suivi opérationnel et administratif des projets européens (Europe Créative, Interreg). Les missions particulières sont : - Développer le mécénat et les levées de fonds : o Identifier et prospecter les entreprises cibles o Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous entreprises o Participer à l'animation générale du réseau des entreprises partenaires o Alimenter en continu[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport le plus fréquenté de la French Riviera pour réaliser une saison estivale sur la Baie des Anges. Vous serez susceptible de rencontrer des célébrités françaises et internationales venant profitez de la Côte d'Azur. Pour celles-ci comme pour tous les autres passagers, votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés ce qui vous permettra de pouvoir découvrir la ville de Nice sous toutes ses coutures. Au-delà, de votre intérêt pour le domaine aéroportuaire et la promenade des Anglais, vous êtes rigoureux, fiable et dynamique Alors n'attendez plus pour lire la suite ! * Vos missions : - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus et les réclamations * Les avantages du poste : - Mission[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un réceptionniste polyvalent pour une de ces résidences à Tignes. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de site en gardant une autonomie et responsabilités sur votre résidence. CONTRAT : Date contrat : poste CDD saisonniers à pourvoir dés que possible, jusqu'au 7 Mai 2025 - 40h/semaine Salaire selon expérience Possibilité de logement ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil des clients (gestion des arrivées et départs), Réception et traitement des appels téléphonique, Information, conseil et vente auprès des clients, Tenir la caisse et le logiciel de gestion, Préparation des séjours : Réservation des parkings, location de skis, forfaits de ski, recouches, réservation des activités et cours de skis, . Contrôle des ménages, Entretien des espaces communs, Préparation des linges Contact privilégiée de nos clients pendant leurs séjours (SAV - problèmes techniques -> organisation pour la résolution de problème) Autonome, rigoureux, sachant travailler seul et en équipe, vous possédez une expérience dans la réception ou l'accueil client et êtes dynamique. Vous maitrisez[...]

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

TRANSDEV recrute 1 conducteur scolaire (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle (13emois et prime vacances) + missions[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

- Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, .) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais est un plus. Travail le week-end, astreinte ponctuelle.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

CDD Saisonnier du 1° avril au 31 octobre 2025 (possibilité de logement dans un camping) DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité de la directrice du site écotouristique du Phare de l'Espiguette et en parfaite cohérence avec les valeurs engagées en faveur d'un tourisme durable et respectueux des espaces naturels, le ou la gardien.ne de Phare, devra devra assurer les missions visant au bon fonctionnement quotidien du site Ecotouristique du Phare de l'Espiguette. 1. MISSIONS Accueil du public et gestion de la billetterie - Veiller au fonctionnement optimal et quotidien du site écotouristique - Maîtrise de la procédure d'ouverture et de fermeture du site (ouverture/fermeture des caisses, platelage, site etc.) - Maitrise de l'outil billetterie (caisse, vente.) - Animation et conduite des visites guidées, visite de la tour du Phare - Animation de la démarche qualité pour le service accueil - Information des visiteurs du Phare sur l'environnement et l'histoire du lieu - Accueil téléphonique et renseignement des visiteurs concernant les modalités de visite du site - Accueil et coordination des groupes/scolaires (consultation du planning et préparation à la visite) - Suivi de[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

photo Agent / Agente de voyages

Agent / Agente de voyages

Emploi Transport

Caen, 14, Calvados, Normandie

À propos de nous VOYAGES FOURNIER est une agence spécialisée dans voyages sur mesure, tourisme, voyages d'affaire. Reconnus depuis 1938 pour notre expertise et notre engagement envers la satisfaction client, nous cherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions : En tant que Conseiller(ère) Voyages, vous aurez la charge de : - Accueillir et conseiller les clients pour leurs projets de voyage. - Proposer des offres adaptées aux besoins et attentes des clients. - Gérer les réservations (vols, hébergements, activités, assurances, etc.). - Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité. - Rester informé(e) des tendances et des nouveautés du secteur touristique. Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant : - Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire ou dans le secteur du tourisme. - Une excellente connaissance des destinations et produits touristiques. - De solides compétences en communication et un sens du service client irréprochable. - Une maîtrise des outils informatiques (GDS, logiciels de réservation, etc.). - Une grande rigueur et une bonne capacité d'organisation. -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lachapelle-Auzac, 46, Lot, Occitanie

Pour ce poste, le/la candidat(e) devra justifier d'une expérience confirmée en tant de réceptionniste dans l'hôtellerie/ le tourisme Les connaissances à avoir impérativement : L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse. Les connaissances souhaitables: - Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf - Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire) Missions : Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services - Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première[...]

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Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Emploi Restauration - Traiteur

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** Poste logé et nourri Contrat du 01/06/2025 au 27/09/2025 Vous intégrez l'équipe de direction afin d'aider à la gestion du refuge situé dans le Parc de la Vanoise, accessible par la route. Vos missions : - aide en cuisine (préparation entrées, plats, desserts - spécialité savoyarde et népalaise) - aide en restauration : accueil des clients, installation, prise de commandes, service, encaissement - information touristique : conseils et renseignements sur le Parc (valeurs environnementales) - Vous êtes ambassadeur/trice du Parc de la Vanoise auprès des touristes... - aide à la plonge batterie cuisine et service - entretien des chambres collectives, entretien du linge (draps, torchons, tabliers...) - approvisionnement sur Modane (permis B exigé - véhicule du refuge)

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

Poste saisonnier de 6 mois à compter du 1er avril 2025. Mission principale - Guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain) et dans l'espace muséographique. Mission complémentaire - Animation d'activités thématiques et pédagogiques pour groupes scolaires et adultes. - Accueil (information, réservations, billetterie, boutique .). - Participation aux actions de communication et de promotion. - Participation au suivi de la fréquentation. Profil - Niveau Bac+2. Bon niveau de culture générale. - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles. - Bonne pratique de la langue anglaise. Connaissances en néerlandais et/ou allemand appréciées. - Sensibilité à l'histoire, au patrimoine, au tourisme. - Formation à l'animation appréciée. - Permis de conduire et voiture indispensables. Conditions - Contrat à durée déterminée de 6 mois. - 35 H hebdomadaires en moyenne (réparties sur la période) sur 5 à 6 jours/semaine. - Travail le week-end et jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 03 mars à : Madame[...]

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Architecte fonctionnel(le) de système d'information

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

ELIGERA recherche pour son client, la Région Centre Val-de-Loire un architecte urbaniste SI (H/F). Notre client : Education, emploi, environnement et aménagement du territoire sont au cœur des défis que la Région relève chaque jour pour construire l'avenir de ses habitants. Au quotidien, vous travaillerez auprès de 3 500 collègues qui impulsent les politiques régionales, à Orléans, dans les lycées ou dans les Maisons de la Région. Parmi ces thématiques variées : - L'orientation, l'accueil et les études des jeunes - Le soutien à l'emploi et l'attractivité économique du territoire - La transition climatique et énergétique - La santé pour tous - Les transports scolaires et interurbains - La formation tout au long de la vie - La recherche et l'enseignement supérieur - Mais aussi la culture, le sport, la gestion des fonds européens, l'agriculture ou l'offre touristique. Son nouveau schéma directeur Objectif Num' ! place son SI au service des politiques publiques et contribue à l'amélioration de la qualité de service aux citoyens et partenaires. La Région investit (21,5 M€ sur 5 ans, 15 000 jours de travail interne) dans un SI unique et efficient, accélérateur des transformations[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes (téléphone, mail, internet, courrier, fax) et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information Réservation : - Effectuer[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Vigan, 30, Gard, Occitanie

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean. Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.). Par[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Hôtel **** Rohan recherche sa ou son nouveau/lle Réceptionniste. Vous avez des qualités intrasèques de relationnel et d'empathie, et êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous éprouvez du plaisir et de la fierté d'être au service des clients pour faire de leur séjour une superbe expérience ? Alors, vous avez tout pour rejoindre notre équipe ! Vous serez notamment attaché(e) aux tâches suivantes : - Accueillir les clients à leur arrivée (check-in) et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services - Gérer les réservations et les annulations de chambres - Gérer les disponibilités pour optimiser le taux de remplissage de l'hôtel - Assurer la facturation et le paiement des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients, en fournissant des informations précises et en aidant à résoudre les problèmes éventuels - Assister les clients dans l'organisation de leur séjour, en leur fournissant des informations sur les activités locales, les restaurants, les sites touristiques, etc. - Effectuer des tâches administratives telles que la tenue de dossiers, la mise à jour des informations sur les clients, etc. -[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Hôtel **** Rohan recherche sa ou son nouveau/lle Réceptionniste de nuit. Vous avez des qualités intrasèques de relationnel et d'empathie, et êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous éprouvez du plaisir et de la fierté d'être au service des clients pour faire de leur séjour une superbe expérience ? Alors, vous avez tout pour rejoindre notre équipe ! Vous serez notamment attaché(e) aux tâches suivantes : - Accueillir les clients à leur arrivée (check-in) et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services - Gérer les réservations et les annulations de chambres - Gérer les disponibilités pour optimiser le taux de remplissage de l'hôtel - Assurer la facturation et le paiement des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients, en fournissant des informations précises et en aidant à résoudre les problèmes éventuels - Assister les clients dans l'organisation de leur séjour, en leur fournissant des informations sur les activités locales, les restaurants, les sites touristiques, etc. - Effectuer des tâches administratives telles que la tenue de dossiers, la mise à jour des informations sur les clients,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Channay-sur-Lathan, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Descriptif de la commune : Commune d'Indre et Loire, Channay-sur-Lathan est un village du Nord-Ouest de la Touraine. A 20 kms de Langeais, ses paysages, son relief caractéristique ainsi que son patrimoine en font un village charmant et accueillant où de nombreuses balades sont possibles. Idéalement situé au cœur de l'Indre-et-Loire, le village permet ainsi de partir à la découverte de certains des plus beaux châteaux et autres sites touristiques de cette partie du Centre-Val de Loire. Channay-sur-Lathan fait partie de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire. Descriptif de l'emploi : Sous l'autorité de Madame le Maire et sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie, vous serez le premier interlocuteur des habitants de la commune. La qualité de l'accueil est primordiale pour une collectivité : dès les premières minutes, l'usager se forge une image de l'organisation. La personne accueillie doit se sentir dans une situation confortable. Le service d'accueil garantit l'information et l'orientation des publics. Il instruit les dossiers de son champ de compétence, donne accès aux informations et aux démarches en ligne, met à disposition les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Figeac, 46, Lot, Occitanie

MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Située dans le Finistère sud, la ville de Clohars-Carnoët compte 4 333 habitants à l'année, plus de 15 000 en saison estivale. Bordée par la Laïta à l'est, qui la sépare du Morbihan, la commune est dotée de nombreuses plages. Son petit port de Doëlan et la station balnéaire du Pouldu en font une destination touristique prisée : la ville est classée « Station de tourisme » depuis 2020, et « Ville active et sportive depuis 2021 ». 70 agents municipaux contribuent à son dynamisme et à son développement. Vos missions : Accueillir, renseigner et orienter le public et assurer le suivi des affaires électorales. En polyvalence, vous assumez diverses missions administratives. ________________________________________ Temps de travail 35h Emploi permanent Poste à pourvoir dès le 01/03/2025 Date limite de candidature 26/01/2025 _______________________________________ Activités principales : Accueil, renseignement et orientation du public - Accueillir les usagers de la mairie (accueil physique et téléphonique) - Renseigner les usagers ou les orienter vers le bon interlocuteur, le cas échéant - Prendre des messages et en assurer la transmission Formalités administratives et services[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, vous maitrisez l'anglais ? Rejoignez-nous ! Le Camping San Damiano 4* en Corse recrute un(e) agent(e) de réservation ! Vous serez rattaché(e) à la responsable des réservations et vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Réceptionner les appels et les demandes clients - Enregistrer les informations clients et les réservations - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des réservations et des paiements, traitement journalier des mails, etc.) - Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation - Procéder à la prise de réservations - S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés - Soigner les échanges écrits avec les clients - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement - Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente - Informer le client des prestations offertes par l'établissement - Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement - Polyvalence en réception si nécessaire Aptitudes[...]

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Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Emploi Administrations - Institutions

Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est

La commune de Contrexéville, commune touristique de l'ouest vosgien, recrute un(e) assistant(e) administratif affecté(e) aux services techniques et à l'urbanisme (poste à temps complet) dans le cadre d'un départ à la retraite. Sous la responsabilité de la directrice des services techniques, vous avez en charge le secrétariat des services techniques (accueil physique et téléphonique, secrétariat du service et pré-instruction des dossiers d'urbanisme) : Missions affectées au poste - Accueillir, orienter et renseigner de manière physique et téléphonique les usagers du service, - Centraliser, saisir sur logiciel métier et suivre les demandes nécessitant l'intervention des services techniques, - Renseigner les administrés sur les aspects administratifs du droit des sols (type d'autorisation, montage et complétude de dossier, délai d'instruction, information sur le règlement du Plan Local d'Urbanisme...), - Assurer la pré-instruction des dossiers du droit des sols sous forme dématérialisée en lien avec le service instructeur, - Assurer l'instruction des certificats d'urbanisme (CU) d'information, des déclarations d'intention d'aliéner (DIA) et autres demandes lors des cessions[...]

photo Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Administrations - Institutions

Argentière-la-Bessée, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le (la) chargé(e) de mission sera en charge : - Assurer la conduite de véhicules de capacités diverses y compris supérieure à 9 places conducteur compris, - Assurer la vente et l'encaissement de titres de transports à bord. - Prendre en compte et suivre les instructions communiquées (fiche de liaison.) concernant l'affectation de la ligne, l'itinéraire, - Préparer les trajets (itinéraire, horaires, présence des papiers du véhicule, des documents obligatoires.) et vérifier l'état de la circulation (trafic, travaux, déviation...). Prendre en charge, aux lieux et aux horaires indiqués, les passagers et assurer leur sécurité à la montée et à la descente du véhicule. - Utiliser des procédures de sécurité appropriées et actionner les dispositifs d'assistance aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, - Encaisser le montant d'une vente de titre de transport et vérifier les titres ou cartes de transport selon les procédures établies, - Assurer le contrôle des titres de transports le cas échéant, - Conduire en sécurité et selon la réglementation routière un véhicule nécessitant la possession du permis D (et des attestations/licences obligatoires). Respecter les itinéraires,[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons pour notre client situé à Ghisonaccia en CORSE, un Préparateur en pharmacie H/F, diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie / DEUST pour un poste en CDI à temps plein. Mission : Parfaitement intégré à l'équipe en place, vous participez activement à la vie quotidienne de l'officine et à sa performance. Sous la responsabilité du pharmacien, vous délivrez des ordonnances en veillant à leur compréhension et vous conseillez la clientèle au comptoir. Vous veillez à ce que l'association de plusieurs médicaments ne soit pas dangereuse pour le patient et conseillez les clients sur les conditions optimales de la prise des traitements. En bon gestionnaire vous gérez les stocks, passez les commandes, gérez les fournisseurs et assurez également la gestion administrative : feuilles de soins, transmissions des informations à la sécurité sociale, mutuelles. Enfin, vous proposez et conseillez sur les produits en parapharmacie et y assurer la bonne tenue des rayons. Profil recherché : Diplômé du Brevet de Préparateur en Pharmacie / DEUST, vous êtes passionné par votre métier, vous avez le sens de l'écoute et du conseil. Vous êtes autonome et faites preuve de polyvalence. Une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-d'Yeu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir au 1er mars jusqu'au 11 novembre 2025, vous aurez pour missions : - Accueillir la clientèle (répondre au téléphone et informer les interlocuteurs) - Effectuer les modalités administratives du séjour et établir la facturation et encaisser les règlements - Répondre aux demandes de la clientèle, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Prendre les réservations et tenir le planning de réservations des chambres - Participer à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé.) - Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville

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Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi Administrations - Institutions

Cornimont, 88, Vosges, Grand Est

La CCHV recherche un Maitre composteur pour un contrat d'un an renouvelable : Animer la stratégie biodéchets intercommunale et informer les différents publics : - Analyser les problématiques et les enjeux rattachés à la stratégie biodéchets de la CCHV, les compétences respectives des collectivités, et l'articulation des solutions pour y répondre. - Identifier les problématiques biodéchets des ménages, des structures socio-professionnelles, leurs pratiques actuelles et celles à encourager - Identifier les problématiques biodéchets spécifiques à l'habitat collectif : nature des déchets, organisation de la gestion, responsabilité et attentes respectives des résidents, des bailleurs et des collectivités - Communiquer de façon pédagogique sur les connaissances et solutions liées à la prévention et à la gestion de proximité des biodéchets ; animer des démonstrations et travaux pratique pour différents publics (ménages, producteurs, non ménagers de biodéchets, scolaires, autres usagers). - Proposer des idées, des solutions disponibles, des contacts, et faire remonter des besoins ou des dysfonctionnements auprès du service et des élus du territoire - Suivre les actions déployées[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel du Golf de l'Ailette **** situé au bord du Lac de l'Ailette et à proximité du Golf de l'Ailette cherche un(e) réceptionniste, poste sur 30 h par semaine. Poste matin ou soir également en Weekend et jours fériés. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information touristique et pratique nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Contrôler les réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher...) - Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) - Effectuer la facturation des prestations et l'encaissement des notes - Organiser les relations avec les autres services. - Informer sur les prestations offertes par l'hôtel Vos compétences : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique (Excel, Word, PMS) - Anglais indispensable - Salaire à négocier selon compétences

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Jardinier / Jardinière d'espaces verts

Emploi Administrations - Institutions

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LA VILLE DE PORNIC Recrute pour le service Environnement Un agent d'entretien des espaces verts - CDD 6 mois (H/F) Ville centre de la Communauté d'agglomération Pornic Agglo Pays de Retz, la commune de Pornic (16 800 habitants - surclassée 40 000/80 000 habitants) est une station balnéaire classée de la côte atlantique. Riche d'une vie culturelle et sportive dynamique, la Ville de Pornic est animée tout au long de l'année et connait une saison estivale plus rythmée par une programmation évènementielle municipale et associative. Pornic est une ville attractive qui souhaite préserver un équilibre entre une activité touristique soutenue et un cadre de vie apprécié de ses résidents à l'année. Rejoignez l'équipe dynamique du Service Environnement du service technique de la ville de Pornic en tant qu'Agent d'entretien espaces verts. Si vous recherchez un emploi valorisant au sein d'une collectivité engagée dans la préservation de l'environnement, cette opportunité est faite pour vous ! Principales activités - Réaliser l'entretien des espaces verts, des rues et des marchés de la Ville - Entretien de massifs d'arbustes - Taille des végétaux - Débroussaillage, tonte - Nettoyer[...]

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Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Vous êtes bilingue minimum (Français/anglais, allemand est un +), dynamique, organisé(e), ponctuel(le) avec un fort esprit d'initiative et une force de vente.. Vous aurez affaire à une clientèle d'habitués locaux / touristes et aux croisiéristes de plusieurs nationalités. Sur notre premier point de vente du Marché d'artisanat local et de souvenirs (bord de mer), nous avons plusieurs stands et accueillons notre clientèle dans une ambiance soft, jazzy et bienveillante. Vos MISSIONS : - Accueil des clients et être capable de créer du lien avec des passants (Marché) - Conseil et vente de bijoux & produits artisanaux raffinés et originaux - Récupérer les commandes et Service Apres Vente - Contacter les clients et veiller au suivi des commandes / SAV - Entretien de la surface de vente ; régulièrement dépoussiérer les étalages et veiller à ce que les vitrines soient toujours en ordre - Contrôler les étiquettes de prix - Veiller à ce que le stock de fournitures soit toujours équilibré (emballages, stylos.) Vous êtes facilement joignable et êtes à l'aise avec WhatsApp pour échanger des informations. Nous restons à votre disposition pour tout conseil, information, tout[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Offre d'alternance à partir de Janvier 2025 pour jeune de 17 à 20 ans. Tu es à la recherche d'une alternance en réception ? Ça tombe bien, nous sommes aussi à la recherche ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par-dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi ! Nous sommes un hôtel restaurant combo 2 & 3 étoiles avec 139 chambres et 100 couverts situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage ! Salaire : selon le cadre légal Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers cette alternance ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :- Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifier les garanties et les réservations des clients Garantir le suivi du séjour des clients par la[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trois-Îlets, 97, Martinique, -1

Établissement hôtelier situé aux Trois-ilets recherche un(e) Chef (fe) de Réception. Le Chef de Réception a la responsabilité du service qu'il dirige pour réaliser les objectifs définis par sa Direction, et mettre en oeuvre les principes de gestion en matière d'exploitation, de gestion des personnels et de commercialisation. Il assure un service complet d'organisation de la Réception avec une polyvalence sur l'accueil, le standard, les réservations, la facturation individuelle et celle des groupes et les informations clients. TACHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITES TECHNIQUES : A sous sa responsabilité le service de Réception, et s'assure du bon déroulement des tâches de son équipe et assure ses fonctions dans le cadre des normes d'accueil définies par la Direction Est responsable dans son service de la mise en oeuvre et de la bonne application des décisions de la Direction Est responsable de la qualité des prestations, et s'assure du bon déroulement du séjour des clients depuis la réservation jusqu'à leur départ Est responsable de la qualité et de la quantité des informations pratiques et touristiques qu'elle communique aux clients. [...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission du poste : Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Billetterie, l'Hôte ou l'Hôtesse d'Accueil participe aux activités Accueil et Boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients. Activités et responsabilités principales : - Garantir un accueil optimal aux visiteurs. - Accueillir, informer et renseigner les touristes et visiteurs du site. - Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques. - Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs vers un service si besoin. - Communiquer des informations sur les produits, animations ou services de l'entreprise. - Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu'à la boutique. - Participer à l'animation de son service (accueil, boutique) et à la mise en valeur des produits et services proposés. - Proposer des améliorations dans les domaines relevant de sa responsabilité. - Effectuer la mise en rayon de la boutique suivant les règles établies. - Vendre et encaisser les produits de la boutique. - Respecter les procédures d'accueil, de boutique, d'encaissement et de[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La Communauté de Communes recrute un(e) ambassadeur (drice) du tri et de la prévention des déchets. Sous la responsabilité du Coordonnateur du Pôle Environnement, l'ambassadeur effectue une démarche de communication en faveur du tri et de la prévention des déchets. L'objectif est d'optimiser la gestion des déchets par le moyen d'une communication de proximité et, plus généralement, de convaincre de la nécessité de réduire la production des déchets et d'en assurer le recyclage pour la protection de l'environnement. Il est amené à occuper ponctuellement le poste de gardien de déchèterie. Missions - Mise en œuvre du Programme Local de Prévention des déchets Ménagers et assimilés ; - Organisation d'évènements (réunion d'information, animation, stand, collecte de déchets.) pour expliquer les principes et enjeux du tri et de la réduction des déchets pour tout type d'acteur (élus, entreprises, administrations, enfants, public touristique.) ; - Conception et mise en œuvre d'actions de communication pour informer, sensibiliser les habitants au tri en faisant du « porte à porte » ; - Accompagnement des ménages et des professionnels sur l'évaluation de la qualité du tri (au sens large),[...]

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Réceptionniste de pressing

Emploi

Tréziers, 11, Aude, Occitanie

Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour l'hôtel IBIS BUDGET de Castelnaudary. LIEU : Castelnaudary CONTRAT : CDI 35H hebdomadaire REMUNERATION : 12.20 €/ heure Missions principales : Accueil et communication * Accueil des clients * Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.) * Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, . * Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) * Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe * Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... * Traitement des contestations éventuelles * Information sur les prestations offertes par l'hôtel Administration * Prise de réservations * Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client * Gestion et clôture des comptes clients * Encaissements * Gestion des fonds de caisse et passages de caisse * Tenue du secrétariat de la réception Chambres * Entretien des chambres et des locaux communs * Lingerie : rangement des livraisons, lavage et repassage * Réception et contrôle des marchandises[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Aups, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Venez rejoindre notre équipe et postulez au poste de chargé(e) d'accueil/réception vivez ainsi l'expérience d'une saison en camping dans un cadre et une ambiance agréable, au sein d'une entreprise familiale et dynamique à l'écoute de son équipe! Contrat du 1er juillet au 31 août 2025. Poste logé sur site. Missions : Directement rattaché(e) à la direction du Camping, vos missions sont les suivantes : 1. L'accueil et la prise en charge des clients Vous êtes le 1er contact du client. Vous avez en charge l'accueil physique des clients , la gestion administrative de leurs dossiers c'est-à-dire la vérification de la réservation et le contrôle des documents à produire (pièces d'identité, carnet vaccinal animal, carte grise du véhicule .), l'encaissement et la facturation des séjours, la mise en place des cautions sur les hébergements et leur gestion, la communication d'informations touristiques, la vente de produits additionnels, la préparation des dossiers d'accueil, la gestion du planning de départs des clients en hébergement locatif, la tenue de caisse. 2. L'accueil téléphonique des clients pour des renseignements ou une réservation 3. La gestion des réclamations des clients[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Missions principales : Accueil et communication : Accueil des clients Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, . Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... Traitement des contestations éventuelles Information sur les prestations offertes par l'hôtel Administration : Prise de réservations Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestion des fonds de caisse et passages de caisse Tenue du secrétariat de la réception Chambres : Entretien des chambres et des locaux communs Lingerie (rangement des livraisons, lavage et repassage) Réception et contrôle des marchandises de la lingerie Petits déjeuners : Préparation et service des petits déjeuners Plonge

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Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

********Venez participer au job dating Campings et Résidences de vacances le mardi 04 février 2025 au Grau du Roi ********** LE CAMPING DE L' ESPIGUETTE RECRUTE ! Contrat du 17/03/2025 au 30/09/2025 Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour. - Analyser les attentes du client et lui faire des propositions adaptées et personnalisées - Gérer les arrivées et les départs selon les formalités des check-in/ check-out en vigueur - Informer les clients sur les prestations de l'établissement et en assurer la vente. - Assurer l'encaissement des règlements et la facturation - Renseigner les clients sur les informations générales du camping, ainsi que sur l'offre touristique de la station. - Recevoir les réclamations verbales des clients, traiter celles qui peuvent obtenir une solution immédiate et transmettre les autres à la responsable de service. **********Vous recevrez une invitation avec l'horaire de votre RV. Plusieurs offres sont à pourvoir, préparez plusieurs CV *****

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Réceptionniste de village vacances

Emploi

Arzon, 56, Morbihan, Bretagne

Rejoignez l'équipe du village Kerlannic Accueil, information et assistance aux vacanciers individuels et groupes Opérations d'arrivées, départs et transferts Accueil téléphonique Préparation et suivi du planning d'occupation Facturation et encaissements Ventes additionnelles et de produits touristiques Mise à disposition de matériel Caisse et facturation des prestations annexes Gestion des prolongations, des passages et e-commerce Gestion des outils de communication (affichages, informations ...) De mars à début novembre 2025- non logé

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 12, Aveyron, Occitanie

Vous travaillerez en équipe sur le site touristique de La Cité de Pierres à Montpellier le Vieux (15km de Millau / 12), site naturel patrimonial exceptionnel. Accueil physique sur site : - Accueil personnalisé, force de vente et information du public à la boutique accueil - Vente et encaissement des prestations, tenue de caisse - Boutique : vente, réassort et gestion des stocks des articles - Participation à la gestion et réservation des activités et visites - Information et accompagnement sur le lancement des activités ludiques - Participer au développement des animations ponctuelles - Préparer, mettre en oeuvre et réaliser les animations ponctuelles - Ménage quotidien de l'espace Accueil/Billetterie/Boutique Accueil numérique : - E-réputation : veille numérique, actualisation des données sur sites web et sites de références - Suivi de la satisfaction et avis clients, traitement des demandes clients - Participation à l'animation des réseaux sociaux - Benchmark sur les tendances du marché - Aide à l'analyse des données clients Compétences souhaitées : - Connaissance des techniques d'accueil et d'information - Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Contrat saisonnier temps plein de 6 mois du 01 avril au 30 septembre 2025 Chargé de l'accueil des clientèles : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français ou en langues étrangères (anglais plus une autre langue) - Présentation des activités de Loire Odyssée (site de visite, animations, bateau promenade) au sein de Loire Odyssée - Promotion des activités de l'association et du territoire au sein de Loire Odyssée et 2 fois par semaine en juillet août lors des pots d'accueil de campings en fin de journée. - Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères (anglais plus une autre langue) - Participer à la gestion des stocks des divers documents touristiques - Mettre à jour les statistiques à partir du Système d'Information Touristique (SIT) - Respecter les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme Chargé de la réservation et vente des produits pour les clientèles individuelles - Réservation téléphonique - Vente de nos prestations à Loire-odyssée - Vente boutique et gestion de celle-ci en lien avec la personne en charge de la boutique. -[...]

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Pharmacien / Pharmacienne en officine

Emploi

Bernay, 27, Eure, Normandie

La pharmacie est Située à seulement 5 minutes à pied de la gare, avec des connexions rapides (Caen en 37 min, Rouen en 55 min), notre officine de centre-ville bénéficie d'une patientèle régulière et agréable, avec quelques touristes les weekends. De nombreux avantages : comité d'entreprise, accès à une salle de sport, et un emploi du temps flexible et adaptable. Notre pharmacie se distingue par une approche globale de la santé, incluant la parapharmacie, la micro-nutrition, l'orthopédie, le matériel médical à domicile, les nouvelles missions de santé, et la phytothérapie/aromathérapie. Toute expérience sera appréciée, même si le poste est également ouvert aux débutants. Vous êtes notamment chargé(e) des missions suivantes : - Vérifier la recevabilité de la prescription, repérer les incompatibilités, contre-indications et contacter le prescripteur si nécessaire - Délivrer les médicaments au client/patient ou au personnel soignant et informer sur les modalités de la prescription - Conseiller la clientèle sur les médicaments comme sur la parapharmacie - Apporter un appui technique pour le personnel - Réaliser des préparations pharmaceutiques - Vérifier la conformité de la[...]

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Agent / Agente de vente voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Vabres-l'Abbaye, 12, Aveyron, Occitanie

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre agence de voyages à St Affrique un/e Agent / Agente de vente voyages pour groupes et individuel. A l'issue de ce remplacement, un CDI pourra être proposé. Vous informez et conseillez la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) et réalisez tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, ...), selon les objectifs commerciaux de la structure. Une première expérience réussie en agence de voyage ou dans le secteur du tourisme est demandée. Polyvalence et autonomie sont nécessaire pour ce poste. Horaires 9h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00 (possibilité modulation) du lundi au vendredi.

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Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Emploi

Montrevault-sur-Èvre, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Missions : - Assurer l'encadrement des animations auprès des différents publics et participer aux animations du site. Sous la responsabilité de la directrice et du Président de la structure : - Encadrer et animer les séances d'initiation au modelage et de fabrication d'objets en argile proposées aux groupes (adultes, scolaires, périscolaires, extrascolaires, personnes en situation de handicap, publics éloignés de la culture ) et aux individuels lors d'animations spécifiques pendant les vacances scolaires - Assurer les visites guidées du musée et de la carrière auprès d'un public divers et varié - Encadrer un groupe, interventions sur site (écoles, médiathèques, EPHAD, centres de loisirs, crèches ) - S'adapter aux différents publics - Être en lien avec les différents interlocuteurs afin de préparer les animations avec eux - Participe à la vie du site en général (réponse aux mails, appels téléphoniques, accueil, gestion de la boutique, entretien de son poste de travail et rangement) Compétences - Connaissances des techniques potières et des techniques de médiation. - Animer des activités culturelles et artistiques - Concevoir la séance d'animation, préparer le[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Transport

Moissac, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Vos missions seront les suivantes: -Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques(voyages,locations,prestations). -Réaliser des opérations de vente(forfaitiste groupe,réservations,émission de titres de transport,suivi administratif et commercial de la structure). -Assurer le développement d'un portefeuille client et la partie marketing et web marketing. - Maitrise des logiciels Amadeus ,Excel et Power Point. Vous travaillerez du Mardi au Samedi de 9H30 à12H30 et de 14H30 à18H30 Une expérience dans ce domaine est exigée. Poste à pourvoir sur Moissac pour début 2025

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Seissan, 32, Gers, Occitanie

Vous êtes sensible à la déco, et vous avez tendance à penser que « le détail n'est pas un détail » ? Vous avez l'impression d'avoir un charisme naturel de leader ? Alors ce poste de gouvernant(e) dans un écolodge haut de gamme peut être une belle opportunité pour vous épanouir dans un poste à responsabilités. Whaka Lodge est un concept innovant d'hôtel-lodge nature et insolite implanté dans le très beau département du Gers. Nous accueillons d'avril à octobre une clientèle familiale pendant les week-ends et vacances scolaires, et des séminaires d'entreprises en semaine. Ouvert depuis 3 ans, au Whaka Lodge, nous avons fait le pari de mettre le bonheur de nos clients ET de nos salariés au cœur de notre stratégie de développement. Et ça marche ! Nous avons la chance d'accueillir chaque année des candidats enthousiastes et de bénéficier d'un très bon taux de satisfaction client. Il n'y a pas de secret, l'énergie positive est communicante :) Nous recherchons notre gouvernant(e) pour la saison touristique 2025. Acteur central dans la vie de l'établissement, le poste de gouvernant(e) est un poste à responsabilités qui s'adresse aux candidat(e)s qui ont le sens du service[...]

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